化工销售创新营销模式 经营质效创同期新高

近日，化工销售精细化开展潜客台账跟踪，以客户需求为导向深化“用研产销”四方协同，优化全周期营销服务流程，成功将广州石化聚苯乙烯产品打入家电行业头部客户，助力该产品正式进入高端家电核心赛道。

今年以来，化工销售紧扣集团公司创新营销部署，以产品、服务、模式协同创新为抓手，加快迭代经营理念、重塑营销业务模式，推动经营形态由单纯售卖产品向提供一体化综合解决方案转变。前9个月，经营质效实现跨越式提升。

创新营销服务机制，持续提升市场话语权。不断健全客户服务体系，上线客户需求统一管理模块，全面落实产品经理贯通制、客户经理首问负责制，抓实需求承接、过程管控、交付落地、反馈回访全流程，实施客户全生命周期管理，加快市场响应速度。组织开展“水晶球”价格预测劳动竞赛，搭建标准统一、激励相容的价格研判体系，配套构建分级预测模型与月度考评机制，增强市场行情预判能力，逐步跳出被动接受市场定价的困局，推动业务由“价格接受者”向“价格发现者”乃至“价格引领者”转变，牢牢掌握市场经营主动权。1月至9月，同行比价优势连续7个月超攻坚目标，综合价差率远超年度奋斗目标，为公司稳量增效、巩固行业竞争地位提供强劲保障。

做强数字平台支撑，充分释放经营管控效能。以石化e贸平台为依托，搭建“角色适配、场景聚焦、灵活配置、及时高效”的千人千面数字化看板体系，布设经营决策、市场监测、业务管控等核心场景，上线销售量、同行比价、统销直销率等16个数据看板，实现经营数据实时可视、市场动态实时感知、业务成效量化评估，以数字化手段精准赋能市场化精细化运营能力提升，助力自营效益同比增长100%，出口规模同比增长49%。

优化协同攻坚模式，持续提升产品盈利能力。坚持以终端需求反向牵引科研与生产，协同生产企业、科研院所组建“用研产销”联合攻坚团队，聚焦车用高性能材料、电工膜、跑道专用SEBS等细分赛道精准发力，加快推动科产融创重点项目落地转化，大力拓展高端市场，带动板材、三元热封、发泡聚丙烯等新材料在包装、高性能管道等领域销量大幅增长，高端产品盈利支撑效能持续增强。1月至9月，高附加值产品销量占比同比提升4.2%。其中，“汽车一体化”项目销量超时间进度14个百分点。充分发挥新产品开发应用技术服务平台高效联动优势,前移技术服务端口，快速响应终端应用难题，进一步畅通“市场一线到研发一线”快车道，推动85%的终端需求转化为用研产销项目。前9个月，新材料业务增收超时间进度20.5个百分点。（熊文晋  孙宇晗）

信息来源：中国石化报