为落实好“以客户为中心”经营理念,全方位服务好客户,化销华中进一步强化金融工具服务客户的纽带作用,将金融服务对象由单个企业延伸到整个客户群体。今年以来,已帮助10家客户获取共7000万元贷款额度,对于之前年度获取贷款的客户,续贷工作也在有条不紊地进行。
近日,化销华中财务部门携手中信银行送金融服务上门,深入营销一线网点,就如何进一步丰富服务客户金融工具包、提升客户服务水平与营销业务人员进行商讨,并取得了积极成果。
公司还结合“一户一案”策略,对金融协同服务客户的办理流程逐一进行梳理,完善了金融协同服务清单的相关内容、具体的操作步骤及最新财务政策等,修订了金融协同服务电子手册,并及时分发给业务人员,助力大家更好地服务客户。(汪晔 黄平)