7月15日,中国石油化工销售事业部运营中心客户服务部部长张辉一行到访石化易贸公司,双方围绕客户服务及新产品开发等工作开展座谈交流。石化易贸公司、合成材料部、供应链管理部等部门有关人员参加座谈。
会上,石化易贸公司介绍了化工销售深化改革的措施和成效、客户服务和战略客户管理情况,以及践行“以客户为中心”经营理念做好客户服务的具体实践。合成材料部介绍了中国石化技术服务与新产品开发方面的管理职能、产销研协同机制及管理流程。供应链管理部介绍了化工销售物流改革及运行状况。双方围绕客户服务、客户管理、技术服务、新产品开发、产销衔接及大客户管理等重点工作展开热烈交流,并就如何在新形势下进一步提升服务品质、加速产品迭代、优化供应链体系等内容进行深入探讨。
张辉对化工销售公司在深化改革、服务客户、新产品开发及物流服务等方面的扎实工作和显著成效给予高度评价,并表示此次交流收获颇丰,对未来双方的合作充满期待。
此次交流会的成功举办,不仅加深了双方的相互了解与信任,更为双方的未来合作注入了新的动力与活力。双方一致表示,将以此次交流为契机,进一步加强沟通协作,共同探索客户服务与新产品开发的新路径,携手推动石化行业的持续健康发展。(王玉宝)