11月3日，华北分公司在青岛召开了2017年市场研讨暨客户座谈会。化工销售有限公司、华北区域内13家生产企业、科研单位的领导及相关部门负责人、157家客户代表，共计320余人应邀参加会议。

座谈会总结回顾了2016年产销研联手服务客户情况，分析和预测了明年的宏观经济形势，重点介绍了华北分公司2017年工作思路。与会客户代表纷纷表示，会议传递的信息让大家倍感振奋和鼓舞，特别是公司针对自提业务延伸安全管理的做法引起了大家的共鸣，十分认同中国石化履行企业社会责任的举措，进一步增强了与中国石化合作的信心，将继续与中国石化同舟共济,实现合作共赢。会后，公司对客户在会议期间提出的意见及建议进行了归类整理，由相关责任部门牵头制定整改措施，明确整改时间控制点，确保各项整改措施落到实处，持续改进客户服务工作，提高客户满意度。（华北分公司综合部陆金华）